Задачи по SMART: подробный обзор

Задачи по SMART: подробный обзор

SMART - технология постановки целей, но если придерживаться этих же принципов, то и постановка задач будет эфективнее.

Система постановки SMART задач позволяет на этапе постановки задачи обобщить всю имеющуюся информацию, установить приемлемые сроки выполнения, определить достаточность ресурсов, предоставить всем участникам процесса ясные, точные, конкретные задачи.

SMART является аббревиатурой, расшифровка которой: Specific, Measurable, Achievable, Relevant, Time bound.

Каждая буква аббревиатуры SMART означает критерий эффективности поставленных задач. Рассмотрим каждый критерий smart задачи более подробно.

Specific: Конкретная

Задача по SMART должна быть конкретной, что увеличивает вероятность ее достижения. Понятие «Конкретный» означает, что при постановке задачи точно определен результат, который Вы хотите достичь.

Сформулировать конкретную задачу поможет ответ на следующие вопросы:

  • Какого результата я хочу достичь за счет выполнения задачи и почему?
  • Кто вовлечен в выполнение задачи?
  • Существуют ли ограничения или дополнительные условия, которые необходимы для выполнения задачи?
Всегда действует правило: одна задачаодин результат

Если при постановке задачи выяснилось, что в результате требуется достичь нескольких результатов, то задача должна быть разделена на несколько задач или подзадач.

Measurable: Измеримая

Задача по SMART должна быть измеримой. На этапе постановки задачи необходимо установить конкретные критерии для измерения процесса выполнения задачи.

В постановке измеримой задачи помогут ответы на вопросы:

  • Когда будет считаться, что задача выполнена?
  • Какой показатель будет говорить о том, что задача выполнена?
  • Какое значение у данного показателя должно быть для того, чтобы задача считалась выполненной?

Achievable or Attainable: Достижимая

Задачи по SMART должны быть достижимы, так как реалистичность выполнения задачи влияет на мотивацию исполнителя.

Если задача не является достижимой — вероятность ее выполнения будет стремиться к 0. Достижимость выполнения задачи определяется на основе собственного опыта с учетом всех имеющихся ресурсов и ограничений.

Ограничениями могут быть:

  • временные ресурсы;
  • инвестиции;
  • трудовые ресурсы;
  • знания и опыт исполнителя;
  • доступ к информации и ресурсам;
  • возможность принимать решения;
  • наличие управленческих рычагов у исполнителя задачи.

Relevant: Значимая

Для определения значимости задачи важно понимать, какой вклад решение конкретной задачи внесет в достижение глобальных стратегических задач компании.

В постановке значимой задачи поможет следующий вопрос:

  • Какие выгоды принесет компании решение поставленной задачи?

Если при выполнении задачи в целом компания не получит выгоды — такая задача считается бесполезной и означает пустую трату ресурсов компании.

Иногда Relevant заменяют на Realictic (реалистичный)

Time bound: Ограниченая во времени

Задача по SMART должна быть ограничена по выполнению во времени, а значит должен быть определен финальный срок, превышение которого говорит о невыполнении задачи.

Установление временных рамок и границ для выполнения задачи позволяет сделать процесс управления контролируемым. При этом временные рамки должны быть определены с учетом возможности достижения задачи в установленные сроки.

Примеры SMART задач

Приведем несколько примеров постановки SMART задач в животноводстве:

  • Сократить срок откорма свиней до 154 дней за 3 месяца;
  • Достичь заболеваемости коров маститом не больше 5% стада до конца года;
  • Разработать должностные инструкции для операторов маточника до 31.08.2017 года;

Постановка задач по SMART в некотором роде гарантирует их выполнение. Если задача поставлена правильно, исполнителю понятно что от него требуется.

Часто, на этапе постановки задачи, иницыатор сам понимает что он хочет и задача преобразуется до неузнаваемости первоначального варианта.

По материалам: powerbranding.ru


Слідкуйте за актуальними статтями та новинами у нашому Телеграм-каналі або на сторінці в Фейсбуці


Товари