ІТС
Задати питання
Наші експерти дадуть відповідь на будь яке питання, що до послуги

ІТС дослівно - це "Інформаційно - технологічний супровід програм обліку на платформі 1С:Підприємство 8".

Якщо в термінах "корпоративної лінгвістики", ІТС - це договір, при укладенні якого користувачі ліцензійних продуктів на платформі 1С:Підприємство можуть користуватися сервісом підтримки "ІТС", що включає в себе комплекс послуг, інформаційних матеріалів та програмних продуктів для конфігурацій на платформі 1С:Підприємство.

Якщо по суті, то ІТС - це послуга, яку створили розробники програмного забезпечення на платформі 1С:Підприємство, для можливості збирати кошти з користувачів своїх програмних продуктів, а взамін - надавати доступ до оновлень та консультацій з питань функціональних можливостей програмних продуків.

Цей дохід дає можливість утримувати штат розробників і методистів, для постачання кінцевому споживачу оновлень. Оскільки 1С:Підприємство 8 - це платформа для побудови автоматизованих систем обліку, то оновлення потрібно робити регулярно і часом вони досить складні, тому що законодавство України постійно змінюються.

Для того щоб мати "право отримати ліцензійне оновлення", необхідно укласти й оплатити договір ІТС. І, якщо конфігурація не була змінена, то користувач зможе самостійно оновити свій програмний продукт.

При покупці програмного продукту на платформі 1С:Підприємсво 8 споживач купує право використовувати його у вигляді файлу поставки актуального релізу на момент придбання та має право вигляді бонусу поновлення цієї конфігурації протягом 3-х місяців безкоштовно. Після чого, клієнт в подальшому має право використовувати свій продукт в частині придбаного функціоналу, а для отримання оновлень - необхідно регулярно вносити "оплату за договором ІТС".

Крім файлів оновлень конфігурацій, сервіс ІТС надає наступні інформаційні послуги (вже включені у вартість):

  • Оновлення форм регламентованої звітності (податкової, статистика, фонди та ін);
  • Практичні рекомендації і призначені для користувача інструкції по роботі з програмами на платформі 1С:Підприємство 8;
  • Є можливість зареєструвати питання на лінії консультації по телефону або по e-mail.

ТОВ "Центр підвищення ефективності в тваринництві" так само є споживачем послуг ІТС і надає функцію посередника щодо укладення договорів ІТС, перерахування грошових коштів, і реєстрацію такого договору на порталі ІТС.

Так само ми зобов'язані, відповідно до ліцензійної політики правовласника, перевіряти "правомірність використання продукції": не співпрацювати з клієнтами, у яких немає підписаного та оплаченого договору ІТС, не виконувати роботи з доопрацювання та не поставляти поновлення.

Вартість договору ІТС Україна єдина, ознайомитися з цінами можна тут. А ось вартість послуг з підтримки і супроводу програмної продукції на платформі 1С:Підприємство 8 не входить у вартість ІТС і формується нами самостійно.

Інформаційна система ІТС складається з кількох розділів, які призначені для різних категорій користувачів. Перелік розділів ІТС, до яких має доступ користувач, визначається видом укладеного договору ІТС:

  • Договір ІТС версії ТЕХНО – обмежений доступ до технічної документації;
  • Договір ІТС версії ПРОФ – доступ до всіх розділів інформаційної системи.

ІТС ТЕХНО

Договір ІТС версії ТЕХНО забезпечує користувачам програмної продукції на платформі 1С:Підприємство тільки легальне отимання оновлень для куплених програм та доступ до наступних розділів:

  • новини;
  • користувачам 1С:Підприємство;
  • розробка та адміністрування.

ІТС ПРОФ

Договір ІТС версії ПРОФ забезпечує користувачам програмної продукції на платформі 1С:Підприємство максимальну кількість інформаційних послуг:

  • новини;
  • коментарі до нормативних документів та роз'ясненням;
  • розділ "Бухгалтеру на замітку";
  • користувачам 1С:Підприємство;
  • облік в госпрозрахункових організаціях;
  • облік в бюджетних організаціях;
  • база нормативних документів;
  • книги та періодика;
  • розробка та адміністрування.

ІТС ГАЛУЗЕВИЙ

Сервіс ІТС ГАЛУЗЕВИЙ - не являється самостійним видом ІТС та може бути оформлений тільки додатково до одного із вище зазначених договорів.

Список рішень, що супроводжується по даному сервісу зазначений на сайті its.1c.ua.

Замовити послугу
Оформіть заявку на сайті, ми зв'яжемось з вами найближчим часом та дамо відповідь на всі ваші питання